Вопрос - ответ

 

Общие вопросы

Я ошибочно перевел деньги на счет компании VIVA Деньги, как мне вернуть средства?

Если я у Вас оформлю заем, то платить необходимо будет каждую неделю?

Я хочу взять у вас заем. Что для этого необходимо?

Я работаю неофициально, могу ли я взять у вас заем?

Какую сумму я могу получить?

Я месяц назад брал у Вас заем, обязательства свои все выполнил, могу ли получить заем без предварительного обращения в офис?

Какая компания выдаёт заем: VIVA Деньги или ООО МФК "ЦФП"?

У меня плохая кредитная история. Я могу оформить заявку у Вас?

Через какой промежуток времени я могу к Вам обратиться повторно, если мне отказали?

Вопросы для держателей карт VIVA Деньги

У меня не получается запросить баланс по смс. Почему?

Я не могу оплатить услугу через интернет, что это может быть?

Как узнать пин-код от платежной карты?

Как узнать кодовое слово? Что делать если «потерял» кодовое слово?

Каковы сроки зачисления денежных средств (при замене карты, при получении новой карты)?

Что делать, если вел неверно пин-код несколько раз?

У меня не получается снять денежные средства с карты. Почему?

Что делать, если не получается прослушать пин-код?

Вопросы для держателей Подарочных карт

Могу ли расплачиваться данной картой в магазине?

Могу ли расплачиваться данной картой в интернет-магазине?

Могу ли я пользоваться данной картой за границей?

Могу ли я пополнить карту денежными средствами?

Сколько карт я могу одновременно получить?

Как получить пин-код к карте?

Где посмотреть выписку по карте?

Как узнать остаток на карте?

Какой срок действия у карты?

Можно ли снять денежные средства с карты?

Вопросы для держателей карт Рапида

Как активировать карту Рапида?

Можно ли использовать карту для внесения денежных средств?

Можно ли пользоваться картой за пределами Российской Федерации?

У меня списали больше с карты, чем я запрашивал. Что делать?

Как получить справку о том, что у меня нет задолженности перед Вашей компанией?

Я хочу сделать досрочное погашение. Мне сказали, что нужно сделать заявку на полное досрочное погашение. Куда мне обратиться?

Вопросы для держателей карт Kari

Получить полную консультацию по картам Kari: по персональным данным, операциям, финансовым сервисам, программе лояльности можно в Контактном Центре Kari по номеру 8 800 200-10-63.

получить займ онлайн

Перезвонить мне